Expertenevaluation

Wir untersuchen systematisch und nutzerzentriert die Usability Ihres Produktes. Auf Basis von internationalen Standards decken wir sehr effektiv und effizient zahlreiche Verbesserungspotentiale auf.

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Unsere Expertenevaluationen sind schon an der Spitze von Konzernen gelandet

Profitieren Sie auch vom breiten Erfahrungshorizont unserer Experience Design-Experten, die jedes Jahr zahlreiche Produkte analysieren, optimieren und neu entwickeln.

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Über 50% der Usability-Probleme mit einer Expertenevaluation aufdecken

Schon mal was von der "DIN EN ISO 9241-110 – Grundsätze der Dialoggestaltung" gehört? Hierbei handelt es sich nämlich um einen internationalen Standard, der mithilfe von Qualitätsmerkmalen die Ergonomie interaktiver Systeme festlegt. Diese sogenannten Faustregeln ziehen die Candylabs Experience Design-Experten heran, um Ihr Produkt auf ihre Usability hin abzuklopfen und Optimierungsmaßnahmen zu erarbeiten.

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Das bekommen Sie

Sie erhalten eine umfangreiche Doku (inkl. Vor-Ort-Präsentation) über aufgedeckte Usability-Hürden, angereichert durch Screenshots und konkreten Handlungsempfehlungen. Sie finden u.a. Antworten auf folgende Beispielfragen:

  • Verwendet das System ein dem Nutzer vertrautes Vokabular (Wording, Symbole etc.)?
  • Lässt es sich durchgehend nach einem einheitlichen Prinzip bedienen?
  • Liefert das System verständliche Fehlermeldungen und Hilfestellungen?

Benefits

Eine Expertenevaluation reicht oft aus, um häufig auftretende Usability-Stolpersteine aufzudecken. Unsere Kunden genießen bereits folgende Vorteile in regelmäßigen Reviews:

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Kurzfristig

Schnelles Feedback, sodass Sie erste Ergebnisse innerhalb von wenigen Tage erhalten.

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Kostengünstig

Keine hohen Kosten und geringer Aufwand, um den Status-Quo Ihres Produktes zu erheben.

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Konkret

Nachvollziehbare Handlungsempfehlungen, die sie einfach priorisiert umsetzen können.

Begriffsdefinition "Usability"

Die DIN bezeichnet Usability als "das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen“.

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Effektiv

Genauigkeit & Vollständigkeit der Ergebniserreichung: Ein Produkt sollte demnach den Benutzer in die Lage versetzen, genaue und komplette Ergebnisse zu erzielen.

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Effizient

Ergebnis im Verhältnis zum Aufwand: Die Ressourcen, die ein Benutzer in eine bestimmte Interaktion investieren muß, sollten in Relation zum Ergebnis stehen.

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Zufriedenstellend

Subjektive Wahrnehmung des Benutzer: Die Interaktionen sollte den Anprüchen des Benutzers entsprechen und ein positives Gefühl wie Spaß oder Freude erzeugen.

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Ihre Experience Design-Ansprechpartner

Die Digitale Transformation krempelt ganze Branchen & Industrien um. Neuartige Technologien ermöglichen neue Produkte, Lieferketten & Geschäftsmodelle. Als Team stehen wir Ihnen deshalb an den Schnittstellen von Design, Psychologie, Kultur, Wirtschaft & Technologie zur Verfügung!

Wie usable ist eigentlich Ihr Produkt?

Wenden Sie sich jetzt mit einer unverbindlichen Projektanfrage an uns!

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Enes Ünal
Head of Experience Design

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